Claim.
Today, 03/26/2020 at 10.23 (server time), “Not market situation” occurred on my XAUUSD instrument, when one quote was much less than the quotes before and after it, as a result I received unjustified losses.
I ask you to return the funds withheld back to the accounts and cancel the following operations on my accounts:
1.Account 1400076961, order 44084995
2.account 1400076965, order 44084993
3.account 1400076966, order 44084987
In the application there is an archive containing information on each account:
1. Account History
2. Journal Messages
3. log files for today 03/26/2020.
 
I want to note that other brokers did not have a similar situation
---
Претензия.
Сегодня, 26.03.2020 в 10.23 (по времени сервера), на моих счетах произошла «Не рыночная ситуация» на инструменте XAUUSD, когда одна котировка была значительно меньше котировок до и после нее, в результате я получил не обоснованные убытки.
Прошу вернуть удержанные средства обратно на счёта и отменить на моих счетах следующие операции:
1.	счёт 1400076961, ордер 44084995
2.	счёт 1400076965, ордер 44084993
3.	счёт 1400076966, ордер 44084987
В приложении архив содержащий информацию по каждому счёту:
1.	История счёта
2.	Сообщения журнала
3.	log файлы за сегодня 26.03.2020.
 
Хочу отметить, что у других брокеров подобной ситуации не было